内蒙古售后服务认证

iso体系认证是指企业通过一个第三方机构对企业的管理体系或产品，进行第三方评价。通过对企业进行体系认证，帮助客户建立起更加具有实效的管理营盘，降低管理成本和增强体系应用的动力，增强企业的执行力。
除三体系外常见的体系认证：
一、ISO22000食品安全管理体系认证：随着经济**化的发展、社会文明程度的提高，人们越来越关注食品的安全问题；要求生产、操作和供应食品的组织，自己有能力控制食品安全危害和那些影响食品安全的因素。促使ISO22000:2018食品安全管理体系要求标准的产生。
二、HACCP食品管理体系认证：HACCP不是一个单独运作的系统。在美国的食品安全体系中，HACCP是建立在GMPs和SSOPs基础之上的，并与之构成一个完备的食品安全体系。
HACCP更重视食品企业经营活动的各个环节的分析和控制，使之与食品安全相关联。例如从经营活动之初的原料采购、运输到原料产品的储藏，到生产加工与返工和再加工、包装、仓库储放，到 危害分析与关键点控制，涉及到的企业生产活动的各个方面，如采购与销售、仓储运输、生产、质量检验等等。
三、GB/T 31950-2015诚信管理体系认证：
《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》中，要求企业建立：“企业诚信管理制度建设”，开展各行业企业诚信承诺活动，加大诚信企业示范宣传和典型失信案件曝光力度，引导企业增强社会责任感，在生产经营、财务管理和劳动用工管理等各环节中强化信用自律，改善商务信用生态环境。
建立诚信管理体系是企业的一项战略性决策。在帮助各类型和规模的企业建立运行有效的诚信管理体系，通过诚信管理体系的有效运行，帮助企业平衡和协调处理社会关系，担当社会责任，进而实现持续提高企业诚信水平的目标。
为此，国家相关部门制定了《企业诚信管理体系》GB/T31950-2015国家标准，并，于2015/09/21发布 、于 2016/01/01正式开始实施，本标准规定了企业诚信管理的原则和建立企业诚信管理体系的过程方法,从策划、支持过程、管理 实现、检査与分析和持续改进几个方面,阐述了企业诚信管理体系从构建、实施、运行到审核的实现方法。让各企业按该标准建立相应的企业诚信管理体系，以诚信体系按策划(P)、实施(D)、检查(C)、改进(A)的运行模式自动自行自律运行企业诚信管理体系，提高企业诚信建设水平，提升企业诚信文化、提增企业诚信意识，争做诚信商人、确保诚信经营、打造诚信，发展地方经济。
四、五星商品售后服务认证：GB/T27922商品售后服务评价体系认证是服务认证类别，颁发“服务认证证书”。《商品售后服务评价体系》（GB/T27922）标准是一个评价性质的标准，认证目的是评出。认证的结果是企业按照标准实施了售后服务，并达到了某一个高度（星级）。服务认证适用于*共和国境内生产型企业和销售服务型企业的售后服务水平的评价。建立该体系的目的主要在于客观反应我国企业售后服务工作的现实状况，准确衡量企业售后服务的实际水平，发现并克服售后服务工作中的不足，促进企业售后服务工作的改进。
五、信息安全管理体系认证ISO27001是ISO27000系列的主标准，类似于ISO9000系列中的ISO9001，各类组织可以按照ISO27001的要求建立自己的信息安全管理体系(ISMS)，并通过认证。ISO已为信息安全管理体系标准预留了ISO/IEC 27000系列编号，类似于质量管理体系的ISO9000系列和环境管理体系的ISO14000系列标准。
六、信息技术服务管理体系认证ISO20000 是世界上部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准，ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。ISO20000认证指组织建立的信息技术服务管理符合ISO20000标准，从而通过ISO20000认证。

信息安全管理体系ISO27001认证方案实施：
现状调查，调查组织信息安全管理现状，从组织、人员、安全技术、管理措施几个方面对企业进行评估，找出与ISO27001标准的差距、发掘组织的信息安全需求，并共同明确ISO27001实施的目标、范围和重点。
培训导入，开展多层次的ISO27001标准及相关培训和研讨，导入ISO27001的管理思想、增强组织信息安全意识。
体系定义，以ISO27001标准为框架，结合组织自身的信息安全管理实践，形成符合组织安全需求的信息安全管理体系。
推广实施，部署ISO27001体系定义的信息安全技术措施和管理措施，并持续管理信息安全风险，同时持续改进ISO27001体系。
内部审核，开展内部审核和管理评审，检查体系的有效性、适宜性和充分性，持续改进ISO27001信息安全管理体系。
审核获证，由审核员进行ISO27001认证审核，并颁发ISO27001认证证书。

ISO认证申请条件：
国内依法登记注册的企业；
近3年有主营业务收入，处于持续经营状态，非即将关、停企业；
企业无不良信用或违法违规行为记录。
ISO认证申请流程：
1、预审符合，签订认证合同，缴纳认证费用；
2、开展认证前，并提交相关认证材料；
3、认证机构审核员进行现场审核；
4、认证机构审批认证结果；
5、提交认证结果至国家认监委备案，并颁发认证证书；
6、后期监督。

一、ISO认证证书有效期多久，可随时更换认证机构吗?
　　ISO认证证书的有效期是3年，拿到证书叫初次审核，审核通过颁发证书。然后是监督审核，每年一次。ISO9001认证如果不监督，认证机构可以对企业的证书进行暂停，暂停后企业的ISO证书就失效了。后一年交复评，也就是再认证。重新审核后，颁发的新的证书。三年到期可换证审核。如果原ISO证书已经到期，或者原认证机构被暂停认证，企业可以转换到别的认证机构。
　　如果ISO证书还在有效期，原则上不允许转换认证机构。如需要转换，应向CNCA中国认证认可监督管理会申请，没有非常确定的理由一般不允许转换。
　　二、ISO认证证书如何查询真伪?
　　现在非常多的企业都申请了ISO各种体系认证，但是现在认证机构鱼龙混杂，如何能知道自己证书的真伪情况呢?
　　在此将证书真伪验证方法介绍如下：
　　(1)先登陆国家认监委的网站进行查询
　　(2)然后点击办事大厅-系统查询-认证认可业务信息统一查询然后在企业名称栏内输入正确的认证企业名字，不需要输入证书编号。然后输入验证码，就能出现证书的登记在案的情况了。
　　三、ISO认证标志如何使用?
　　按规定程序申请认证的质量体系，当评定结果判为合格后，由认证机构对认证企业给予注册和发给证书，列入认证企业名录，并公开发布。获准认证的企业，可在宣传品、展销会和其它促销活动中使用注册标志，但不得将该标志直接用于产品或其包装上，以免与产品认证相混淆注册标志受法律保护不得冒用与。
　　四、ISO证书显示哪些信息?
　　主要有证书编号、申请认证组织名称、审核通过的相关标准、认证范围、证书有效期、认证机构名称、认证机构公章、认证机构负责人亲笔签字等。
　　ISO认证主要包含：ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业健康安全管理体系认证、ISO20000信息技术服务管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO22000食品安全管理体系认证、HACCP危害分析临界控制点认证、50430工程建设施工认证、IATF16949汽车行业质量、诚信管理体系、服务认证、森林认证等。
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